Tanggal Berlaku: January 8, 2024
MEDICO App ("kami", "milik kami", atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi mobile kami. Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini.
Aplikasi yang Dicakup
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi-aplikasi MEDICO App berikut:
- MEDICO App Teams
- MEDICO App POS
- MEDICO App Q
- MEDICO App CRM
- MEDICO App Passport
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk:
a. Data Pribadi
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama, alamat email, atau informasi lain saat Anda mendaftar akun atau berinteraksi dengan dukungan pelanggan.
b. Data Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi, termasuk informasi perangkat (misalnya, alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi), log crash, dan data interaksi (misalnya, layar yang dilihat, waktu yang dihabiskan di aplikasi).
c. Data Lokasi
Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengumpulkan data lokasi untuk menyediakan fitur tertentu, seperti menemukan cabang terdekat atau menawarkan layanan lokasi khusus.
d. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie atau teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melacak penggunaan aplikasi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan aplikasi kami.
- Menyediakan fitur dan layanan yang Anda minta.
- Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan, promosi, atau perubahan pada aplikasi.
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fungsionalitas aplikasi.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa.
3. Berbagi Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, namun, kami dapat membagikannya dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga manapun. Namun, kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga seperti Amazon Web Services (AWS) untuk penyimpanan dan pemrosesan data. Pihak ketiga ini hanya menyediakan infrastruktur teknis, dan tidak memiliki akses ke konten data Anda kecuali jika diizinkan oleh hukum atau diperlukan untuk menyediakan layanan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda untuk mematuhi hukum atau permintaan pemerintah yang sah.
- Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda mungkin dipindahkan.
4. Hak Perlindungan Data Anda
Anda memiliki hak-hak berikut terkait data Anda:
- Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda.
- Koreksi: Anda dapat meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Portabilitas Data: Anda dapat meminta transfer data ke layanan lain.
- Pencabutan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan kapan saja jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected].
5. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami atau mematuhi kewajiban hukum. Setelah tujuan pengumpulan data tercapai, data Anda akan dihapus secara aman.
6. Keamanan
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda. Namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.
7. Privasi Anak
Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 13 tahun, silakan hubungi kami untuk menghapus data tersebut.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini, dengan tanggal perubahan yang diperbarui. Lanjutan penggunaan aplikasi setelah perubahan menunjukkan bahwa Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: [email protected]
Effective Date: January 8, 2024
MEDICO App ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application. By using our app, you agree to the terms set forth in this policy.
Applications Covered
This policy applies to the following MEDICO App applications:
- MEDICO App POS
- MEDICO App HRIS
- MEDICO App Q
- MEDICO App CRM
- MEDICO App Passport
1. Information We Collect
We collect several types of information, including:
a. Personal Data
We collect personal data that you voluntarily provide, such as your name, email address, or other information when registering an account or interacting with customer support.
b. Usage Data
We collect information on how you use the app, including device information (e.g., IP address, device type, operating system), crash logs, and interaction data (e.g., screens viewed, time spent in the app).
c. Location Data
If you grant permission, we may collect location data to provide certain features, such as finding nearby branches or offering location-specific services.
d. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies or similar tracking technologies to enhance user experience and track app usage.
2. How We Use Your Information
The information we collect is used for:
- Operating, maintaining, and improving our app.
- Providing features and services that you request.
- Communicating with you regarding updates, promotions, or changes to the app.
- Analyzing usage patterns to improve app functionality.
- Complying with legal obligations and resolving disputes.
3. Sharing Your Information
We do not sell your personal information, but we may share it in the following situations:
- Service Providers: We share data with third-party service providers who perform services on our behalf, such as analytics, hosting, or customer support. We use third-party services like Amazon Web Services (AWS) to store and process data. These third parties provide technical infrastructure only and do not have access to the content of your data unless required by law or necessary to provide the service.
- Legal Obligations: We may disclose your data to comply with applicable law or government requests.
- Business Transfers: If we are involved in a merger, acquisition, or asset sale, your data may be transferred.
4. Your Data Protection Rights
You have the following rights regarding your data:
- Access: You may request a copy of your personal data.
- Correction: You may request correction of inaccurate or incomplete data.
- Deletion: You may request the deletion of your personal data, subject to legal obligations.
- Data Portability: You may request the transfer of your data to another service.
- Consent Withdrawal: You may withdraw consent at any time where processing is based on consent.
To exercise these rights, please contact us at [email protected].
5. Data Retention
We retain your personal data as long as necessary to provide our services or comply with legal obligations. Once the purpose for data collection is fulfilled, your data will be securely deleted.
6. Security
We implement industry-standard security measures to protect your information. However, please note that no system is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security of your data.
7. Children's Privacy
Our app is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have collected data from a child under 13, please contact us to delete the information.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page, with an updated effective date. Continued use of the app after changes constitutes your acceptance of the revised policy.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:
Email: [email protected]